1. Postanowienia ogólne
1.1. Niniejsza umowa stanowi ofertę publiczną w rozumieniu art. 66¹ i nast. Kodeksu cywilnego RP oraz art. 384–385³ Kodeksu cywilnego. Jej warunki są jednakowe dla wszystkich Kupujących, niezależnie od statusu prawnego (osoba fizyczna, osoba prawna, przedsiębiorca).
1.2. Akceptacja niniejszej Umowy oznacza zgodę Kupującego na warunki i tryb składania zamówień, dokonywania płatności, dostawy towarów, a także na postanowienia dotyczące przetwarzania danych osobowych zgodnie z RODO oraz Ustawą z dnia 10 maja 2018 r. o ochronie danych osobowych.
1.3. Sprzedawcą jest przedsiębiorca [pełna nazwa firmy], prowadzący działalność gospodarczą na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej, NIP: […], REGON: […].
1.4. Kupującym jest każda osoba fizyczna posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych, osoba prawna lub jednostka organizacyjna posiadająca zdolność prawną, która korzysta z usług sklepu internetowego Sprzedawcy.
2. Definicje
2.1. Sklep internetowy – serwis internetowy Sprzedawcy dostępny pod adresem […], umożliwiający zawarcie umowy sprzedaży na podstawie zapoznania się z opisem Towaru i złożenia zamówienia online.
2.2. Towar – produkty oferowane do sprzedaży w Sklepie internetowym.
2.3. Dane osobowe – informacje o zidentyfikowanej lub możliwej do zidentyfikowania osobie fizycznej w rozumieniu RODO.
2.4. Wada istotna – wada uniemożliwiająca lub w znacznym stopniu ograniczająca korzystanie z Towaru zgodnie z jego przeznaczeniem, której usunięcie jest niemożliwe lub wymaga nadmiernych kosztów, a także wada powtarzająca się po naprawie.
3. Przedmiot umowy
3.1. Sprzedawca zobowiązuje się przenieść na Kupującego własność Towaru, a Kupujący zobowiązuje się zapłacić ustaloną cenę i odebrać Towar zgodnie z warunkami niniejszej umowy.
3.2. Umowa dotyczy sprzedaży detalicznej realizowanej na odległość (umowa zawierana na odległość w rozumieniu Ustawy o prawach konsumenta z dnia 30 maja 2014 r.).
4. Składanie zamówień
4.1. Zamówienia można składać:
- poprzez formularz zamówienia dostępny na stronie sklepu internetowego,
- telefonicznie lub e-mailem, kontaktując się z obsługą sklepu.
4.2. Złożenie zamówienia oznacza zawarcie umowy sprzedaży.
5. Ceny i płatności
5.1. Ceny Towarów podane w Sklepie internetowym są cenami brutto (z VAT) w złotych polskich.
5.2. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany cen, z tym że zmiana nie dotyczy zamówień już opłaconych.
5.3. Płatność następuje w formie 100% przedpłaty:
- przelewem bankowym na rachunek Sprzedawcy,
- płatnością online (PayU, Przelewy24, BLIK itp.).
6. Dostawa
6.1. Towar wysyłany jest po zaksięgowaniu pełnej płatności.
6.2. Dostawa realizowana jest za pośrednictwem firm kurierskich lub operatora pocztowego na terenie Polski i UE.
6.3. Koszt dostawy jest podawany Kupującemu przed złożeniem zamówienia.
6.4. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia wynikające z winy przewoźnika.
7. Prawo odstąpienia i zwroty
7.1. Konsument ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni od dnia otrzymania Towaru bez podania przyczyny, zgodnie z Ustawą o prawach konsumenta.
7.2. Towar zwracany powinien być kompletny, nieużywany, w oryginalnym opakowaniu.
7.3. Zwrot środków nastąpi w ciągu 14 dni od otrzymania przesyłki zwrotnej.
7.4. Prawo odstąpienia nie przysługuje w przypadkach określonych w art. 38 Ustawy o prawach konsumenta (m.in. towary wyprodukowane na indywidualne zamówienie, produkty szybko psujące się).
8. Prawa i obowiązki stron
Kupujący zobowiązany jest:
- zapoznać się z opisem Towaru,
- uiścić opłatę za zamówienie,
- odebrać Towar i sprawdzić jego stan przy odbiorze.
Sprzedawca zobowiązany jest:
- dostarczyć Towar zgodny z opisem i wolny od wad,
- realizować zamówienia w terminach określonych na stronie Sklepu.
9. Reklamacje
9.1. Reklamacje z tytułu rękojmi można zgłaszać w terminach i na zasadach określonych w Kodeksie cywilnym oraz Ustawie o prawach konsumenta.
9.2. Sprzedawca rozpatrzy reklamację w terminie do 14 dni od jej otrzymania.
10. Odpowiedzialność stron
10.1. Strony odpowiadają za niewykonanie lub nienależyte wykonanie umowy zgodnie z Kodeksem cywilnym.
10.2. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za szkody wynikłe z użytkowania Towaru niezgodnie z jego przeznaczeniem.
11. Dane osobowe
11.1. Administratorem danych osobowych jest Sprzedawca.
11.2. Dane przetwarzane są zgodnie z RODO i Ustawą o ochronie danych osobowych z dnia 10 maja 2018 r. w celu realizacji zamówień, obsługi klienta oraz marketingu.
11.3. Kupujący ma prawo dostępu do treści swoich danych, ich poprawiania, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania.
12. Postanowienia końcowe
12.1. Umowa obowiązuje od momentu złożenia zamówienia przez Kupującego do czasu wykonania wszystkich zobowiązań przez strony.
12.2. W sprawach nieuregulowanych niniejszą Umową mają zastosowanie przepisy Kodeksu cywilnego RP oraz Ustawy o prawach konsumenta.